隐私政策

修订日期:2022310

生效日期2022312

 

用户隐私政策

本《隐私政策》(以下简称“本政策”)旨在说明安徽清新互联信息科技有限公司注册地址:安徽省合肥市高新区创新大道2800号创新产业园二期J1区A座17-18楼以下简称 “我们”)将如何收集、使用、保存、披露、转让您的个人信息及您享有何种权利。本政策适用于安徽清新互联信息科技有限公司软件向您提供的所有服务及该服务所包含的各项功能。

我们非常重视用户的隐私和个人信息保护,致力于维持您对我们的信任。我们会严格按照《全国人民代表大会常务委员会关于加强网络信息保护的决定》、《互联网用户个人信息保护规定》等法律法规的有关要求,对提供服务过程中收集、使用的用户个人信息履行保护义务。

本隐私政策包含以下内容:

我们如何收集和使用您的个人信息;

我们如何共享、转移、公开披露您的个人信息;

我们如何保护您的个人信息;

您的个人信息如何在全球范围转移;

未成年人隐私权特别约定;

您的权利

本政策如何更新;

如何联系我们。

我们深知个人信息对您的重要性,并会尽全力保护您的个人信息安全可靠。我们致力于维持您对我们的信任,恪守以下原则,保护您的个人信息:权责一致原则、目的明确原则、选择同意原则、最少够用原则、确保安全原则、主体参与原则、公开透明原则等。同时,我们承诺,我们将按业界成熟的安全标准,采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。

本政策是您使用我们的产品与/或服务的基础性法律文件,请您认真阅读并充分理解本政策的全部内容,特别是以字体加粗方式显著标识的内容。如您对本隐私政策有任何疑问,请联系我们。您使用或在我们更新本隐私政策后继续使用我们的产品或服务,即意味着您同意本隐私政策(含更新版本)内容,并且同意我们按照本隐私政策收集、使用、保存和共享您的相关信息

 

我们如何收集和使用您的个人信息

我们收集您的信息以合法、正当、必要为原则,在向您提供某项具体服务时,我们将明确告知您将收集的信息以及用途,来响应您具体的服务请求。根据您选择的服务,我们在以下场景可能收集和使用以下信息的一种或多种:

个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。

未成年人需要在监护人的陪同下使用,我们产品与/或服务承诺不会传播、转移、使用儿童的个人信息。

一、我们收集、使用的个人信息

我们的产品与/或服务包括一些核心功能,基于产品与/或服务的基础功能(如监控视频设备绑定、删除、预览、设备操作与控制)。我们可能会收集、保存和使用一些与您有关的信息才能实现上述这些功能。如果您不提供这些信息,您将无法享受我们提供的产品与/或服务。

在您使用我们的产品与/或服务的过程中,我们会按照如下方式收集您在使用我们的产品与/或服务时主动提供或因为使用我们的产品与/或服务而产生的信息,用以向您提供我们的产品与/或服务、优化我们的我们的产品与/或服务以及保障您的帐号安全:

1、当您为使用我们的产品与/或服务而登陆账号时,我们会收集您的用户名、密码信息。是为了保护账号安全,验证账号信息。如果您拒绝提供这些信息,可能无法正常使用我们的产品与/或服务。

2当您使用抓拍、录制紧急视频服务时,我们会收集的图片和视频,以正常获取抓拍的图片和录制的视频

3当您使用监听对讲、扫码功能时,我们会收集您的麦克风扬声器和摄像头信息并提示调用权限,在您同意后,可以正常使用监听、对讲和扫描功能

4、当你使用我们的产品与/或服务时,为保障你正常使用我们的服务,维护我们服务的正常运行,改进及优化我们的服务体验以及保障你的帐号安全,我们会收集你操作日志,这类信息是为提供服务必须收集的基础信息

5当拨打我们客服电话申报故障时,我们的客服和售后功能会使用您的账号信息、订单信息、您绑定的产品信息。

为保证您的账号安全,我们的客服会使用您的账号信息与您核验您的身份。当您需要我们提供与您订单信息相关的客服与售后服务时,我们将会查询您的订单信息。

6、如我们需要在上述场景之外获得您的个人信息,将重新征得您的明示同意,并在获得您明示同意前向您充分说明应用场景与获取您相关信息的内容与范围。

二、您的个人信息的使用规则

在遵守国家法律法规及监管政策的前提下,我们可能将收集到的信息用于以下用途:

1.评估我们服务中功能、产品、广告和其他促销及推广活动的效果,并加以改善;

2.邀请您参与有关我们产品和服务的调查;

3.为使我们更加了解您如何使用我们的服务,从而针对性地满足您的个性化需求,例如语言设定、位置设定、个性化的帮助服务和指示,或对您和其他使用我们服务的用户做出其他方面的回应。

三、您了解并同意,我们可以通过技术手段对您的个人信息进行匿名化处理,匿名化处理的信息将无法识别您的身份。在此情况下,并在符合相关法律法规及监管政策的前提下,我们可以使用已经匿名化的信息,对其进行分析和利用。

四、如果我们需要将信息用于本政策未载明的其它用途时,会事先征求您的同意。

 

 我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

一、    共享

未经您事先同意,我们不会与安徽清新互联信息科技有限公司以外的任何公司、组织和个人分享您的个人信息,但以下情况除外:

1.在获取明确同意的情况下共享:获得您的事先明确同意后,我们会与其他方共享您的个人信息。

2.我们可能会根据法律法规及监管政策要求,或按行政、司法机关的强制性要求,与第三方或者行政、司法机关共享您的个人信息。

3.您授权银行、征信机构第三方向我们查询、收集您的信息,或者我们会在法律法规及监管政策允许范围内及您对第三方的授权范围内向第三方共享您的信息,我们会依据与第三方的约定,在对个人信息来源的合法性进行确认后,在符合法律法规及监管政策的前提下共享您的这些个人信息。

4.与我们的关联公司共享:我们可能会将您的个人信息与我们的关联公司共享。我们只会共享必要的个人信息,且受本隐私政策所声明目的的约束。关联公司如要改变个人信息的处理目的,将再次征求您的授权同意。

我们的关联公司包括安徽清新互联信息科技有限公司及其各分支机构、控股子公司及其分支机构。

5.与授权合作伙伴共享:仅为实现本政策中声明的目的,我们的某些服务将由授权合作伙伴提供。我们可能会与合作伙伴共享您的某些个人信息,以提供更好的客户服务和用户体验。例如,在您通过我们产品与/或服务购买商品或订购业务时,我们必须与物流服务提供商共享您的个人信息才能安排送货,或者安排合作伙伴提供服务。在您的授权范围内,包括您的设备信息、点击信息,并将该信息存储为日志信息,用于标记您的身份、分析您使用我们服务的情况、优化服务内容。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息,并且只会共享提供服务所必要的个人信息。我们的合作伙伴无权将共享的个人信息用于任何其他用途。

我们的授权合作伙伴包括以下三大类型:

(1)供应商、服务提供商和其他合作伙伴。我们将信息发送给支持我们业务的供应商、服务提供商和其他合作伙伴,这些支持包括提供技术基础设施服务、分析我们服务的使用方式、衡量广告和服务的有效性、提供客户服务、支付便利或进行学术研究和调查。

(2)第三方商家。我们需要将您的订单信息以及与交易有关的必要信息与第三方商家共享来实现您向其购买商品或服务的需求,并促使其可以完成后续的售后服务

二、转移

我们不会将您的个人信息转移给任何公司、组织和个人,但以下情况除外:

1.在获取明确同意的情况下转移:获得您的明确同意后,我们会向其他方转移您的个人信息;

2.在涉及合并、收购或破产清算时,如涉及到个人信息转移,我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受此隐私政策的约束,否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意;

3.相关法律法规规定的或我们与您约定的其他情形。

公开披露

我们仅会在以下情况下,公开披露您的个人信息:

1.获得您明确同意后;

2.基于法律的披露:在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下,我们可能会公开披露您的个人信息。

 

 我们如何保护和保存您的个人信息

(一)我们承诺将严格按照国家有关规定做好用户信息安全防护工作。为保障您的信息安全,我们会使用必要安全技术及配套的管理体系来防止您的信息被泄露、毁损或者丢失。我们已设立用户信息保护责任部门并建立相关内控制度,对可能接触到您信息的工作人员采取最小够用授权原则;不断对工作人员培训相关法律法规、隐私政策和安全意识,对工作人员处理您的信息的行为进行系统监控。我们并将接受相关国家机构的信息安全检查。

(二)您应当妥善保存登录的账号、密码等信息,由于您的原因造成账号、密码等信息的泄露产生的后果由您承担。为防止信息泄露,我们将采取防泄漏、反爬虫等技术手段,限制频繁查询您的信息等异常操作行为,以防止账号密码泄露、他人冒用身份造成您产生不良行为记录或者您的信息泄露

(三)由于技术水平限制及可能存在的各种恶意手段,安全问题有可能因我们可控范围外的因素而出现。在发生个人信息安全事件后,我们将按照相关法律法规及监管政策的要求,及时向您告知,难以逐一告知个人信息主体时,我们会采取合理方式发布公告。同时,我们还将按照监管部门要求,主动上报个人信息安全事件的处置情况。

(四)我们已使用符合业界标准的安全防护措施保护您提供的个人信息,避免数据遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们会采取一切合理可行的措施,确保您个人信息的安全性、完整性、真实性、有效性,例如:

1.使用加密技术对个人信息数据进行存储,使用受信赖的保护机制防止数据遭到攻击;在涉及个人信息需要展示的应用界面,我们采用必要的掩码脱敏手段以确保不受非法窃取;为了防止在充值交费的过程中交错号码,在充值交费的页面没有进行号码的脱敏展示;为了满足用户查询号码的流量和通话使用情况,在套餐余量页面-查看共享详情、通话和流量详单查询页面没有进行号码的脱敏展示;

2.在您初次使用我们产品或服务时,我们会遵循最小化原则,结合具体业务场景及其所涉设备权限,按需阐明用途,征求您的充分授权,保障您的知情权和隐私权不受侵犯。

(五) 您在使用我们产品或服务期间,我们将持续为您保存您的个人信息。如果您注销账户或主动删除个人信息,我们将在您注销账户或删除个人信息后不再保留个人信息,但是登录日志和操作信息在6个月内继续保存。

 

您的个人信息如何在全球范围转移

我们在中华人民共和国境内(下称“中国”,为本隐私政策之目的,不含香港、澳门、台湾地区)收集的个人信息,将存储在中国境内。我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息,除非法律有强制的存留要求,例如《中华人民共和国电子商务法》要求商品和服务信息、交易信息保存时间自交易完成之日起不少于三年。由于本服务不支持在中国境外使用,不存在境外收集个人信息问题。如果确因业务需要将您的个人信息转移到境外,我们将:

1.另行获得您的授权同意,并履行法定程序,在符合届时适用法律的情形下使您的个人信息得到足够的保护;

2.该等转移将在符合届时适用法律要求的前提下进行,即便获得您的授权但是转移方式或者目的不符合相关法律法规规定的,我们也不会进行转移

 

未成年人信息保护

1、如您是未成年人的,我们要求您请您的父母或监护人仔细阅读本隐私政策,并在征得您的父母或其他监护人同意的前提下使用我们的服务或向我们提供信息。

2、如您是不满14周岁未成年人的,我们定义为儿童,在您使用我们的服务前,您和您的监护人应仔细阅读我们专门制定的《儿童个人信息保护政策及监护人须知》,确保在取得监护人对《儿童个人信息保护政策及监护人须知》的同意后,您才可在监护人的指导下使用我们的服务。对于经监护人同意使用我们的产品或服务而收集儿童个人信息的情况,我们只会在法律法规允许、监护人明确同意或者保护儿童所必要的情况下使用、共享、转让或披露此信息。如您的监护人不同意您按照本政策使用我们的服务或向我们提供信息,请您立即终止使用我们的服务并及时通知我们,以便我们采取相应的措施。

3、若您是未成年人的父母或其他监护人,请您关注您监护的未成年人是否是在取得您的授权同意之后使用我们的服务。如您对您所监护的未成年人的个人信息有疑问,请通过本隐私政策中的联系方式与我们联系。

 

您的权利

1、查询、修改、更正您的个人信息

您可拨打0551-65573558客服热线,提出查询及变更个人信息和个人资料的申请。

2、删除您的个人信息

您可拨打0551-65573558客服热线,提出删除个人信息的申请。

3、注销您的个人信息

当您需要注销本应用的账户,您可以直接通过拨打0551-65573558客服热线联系客服人员。您应该知道,注销您的账户将导致您无法再使用我们产品与/或服务及通过本写好接收相关信息。我们在经核实后,会在您注销账号成功后,我们产品与/或服务会在1个工作日之内自动删除您的个人信息。

4、改变或撤回您的授权信息

对于您已经授权同意我们收集和使用的终端设备权限信息,您可以通过在终端设备进行设置、改变或撤回您的授权同意;您改变或撤回授权同意后,可能无法使用相应的功能服务。

5、对于您关于用户个人信息的合理请求,我们原则上是不收费的。但对于需要过多技术手段、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际的请求,我们可能予以拒绝。在以下情形中,按照法律法规及监管政策要求,我们将无法响应您的请求:

1)与国家安全、国防安全直接相关的;

2)与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;

3)与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行直接相关的;

4)有充分证据表明您存在主观恶意或滥用职权的;

5)响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的;

6)涉及商业秘密的。

 

个人信息主体获取个人信息副本您有权获取您的个人信息副本,您可以随时与我们联系,或发送电子邮件至nsw@tsinglink.com我们将 在15个工作日内回复您的请求。在技术可行的前提下,如数据接口已匹配,我们还可按照您的要求,直接将您的个人信息副本传输给您指定的第三方。

 

在某些业务功能中,我们可能仅依据信息系统、算法等在内的非人工自动决策机制做出决定。如果这些决定显著影响您的合法权益,您有权要求我们做出解释,我们也将在不侵害本产品商业秘密或其他用户权益、社会公共利益的前提下提供申诉方法。
 

本政策如何更新

基于为给您提供更好的服务的目的,并根据业务的发展或法律法规及监管政策变化的要求,我们可能会适时对本政策进行修订和更新。对于修订或更新后的隐私政策,我们会再次征求您的同意。当收集使用个人信息目的、方式、范围变化时,我们将以推送通知或在发布修订公告的方式来通知您。

 

如何联系我们

如您对本隐私政策或您个人信息的相关事宜有任何问题、意见或建议,您可以拨打电话联系我们:0551-65573558;或寄到如下地址:安徽省合肥市高新区创新大道2800号创新产业园二期J1楼A座17-18层(收),我们将尽快审核所涉问题,并在验证你的用户身份后的十五天内予以回复。

相关负责人邮箱:nsw@tsinglink.com

公司名称:安徽清新互联信息科技有限公司

注册地址:安徽省合肥市高新区创新大道2800号创新产业园二期J1区A座17-18楼

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